Permintaan Ulang Tahun

Apa fungsinya

Menampilkan setiap pemain yang mengajukan Bonus Ulang Tahun, beserta kondisi mereka saat mengklaim dan apakah ulang tahunnya masih sah. Menyetujui permintaan membayar bonus. Menolak tidak membayar apa pun.

Bonus ulang tahun tidak pernah dibayar dengan sendirinya. Dibutuhkan klaim dari pemain dan keputusan dari staf.

Di mana menemukannya

Promosi & Hadiah -> Promosi -> Permintaan Ulang Tahun

Pemilik akun melihat halaman ini. Staf lain melihatnya setelah pemilik mencentang Permintaan Ulang Tahun pada peran mereka di menu Peran.

Bagaimana permintaan sampai di sini

Anda membuat promosi dengan Tipe diatur ke Ulang Tahun (disetujui staf) - lihat Pengaturan Promosi.
Pemain menambahkan ulang tahun di profilnya.
Staf memeriksa ulang tahun dengan kartu identitas pemain dan menandainya terverifikasi di profil pemain.
Di bulan ulang tahunnya, pemain membuka halaman Bonus dan menekan Klaim.
Permintaan muncul di sini sebagai Menunggu.

Pemain hanya bisa mengklaim saat semua syarat terpenuhi. Aturan promosi - masa keanggotaan, deposit, dan level - dinilai pada saat itu dan tidak dinilai lagi saat Anda menyetujui. Hanya ulang tahun yang diperiksa lagi: harus tetap terisi, terverifikasi, dan berada di bulan saat pemain mengklaim.

Isi tiap baris

Ulang tahun terverifikasi - staf sudah memeriksa ulang tahun dengan kartu identitas. Ulang tahun yang diketik pemain saja tidak cukup.
Member X dari Y hari saat klaim - berapa lama pemain sudah terdaftar saat mengklaim, dibanding minimum promosi.
Deposit X dari Y saat klaim - deposit selesai yang sudah dilakukan pemain di dalam bulan ulang tahun saat ia mengklaim.
Promosi tidak berjalan - tampil merah saat promosi ulang tahun dinonaktifkan, dihapus, atau di luar tanggalnya. Permintaan tidak bisa disetujui sampai promosi berjalan lagi. Aktifkan kembali promosinya, atau tolak permintaan dengan alasan.

Chip ulang tahun berwarna hijau saat ulang tahun terverifikasi dan merah saat belum diisi, belum diverifikasi, atau sudah dikoreksi ke bulan lain. Permintaan dengan chip merah tidak bisa disetujui sampai chip itu hijau. Chip keanggotaan dan deposit berwarna abu-abu: keduanya mencatat kondisi pemain saat mengklaim, dan tidak menahan persetujuan. Permintaan yang sudah diputuskan hanya menampilkan chip abu-abu.

Menyetujui

Pastikan chip ulang tahun berwarna hijau.
Klik Setujui dan konfirmasi.

Bonus langsung dikreditkan ke pemain dan dibayar dari saldo agen Anda. Pemain harus bertaruh sebesar jumlah di kolom Turnover Wajib sebelum bisa menarik dana.

Jika saldo agen tidak cukup untuk bonus, persetujuan ditolak dan permintaan tetap Menunggu. Isi ulang lalu setujui lagi.

Permintaan yang diklaim di dalam bulan ulang tahun tetap bisa disetujui setelah bulan itu berakhir.

Persetujuan juga ditolak jika akun pemain ditangguhkan atau diblokir, atau jika Manajemen Fraud memblokir bonus untuk pemain itu. Perubahan level atau deposit pemain setelah ia mengklaim tidak menghalangi persetujuan.

Jika situs Anda mengizinkan lebih dari satu bonus berjalan, persetujuan juga ditolak selama pemain sudah memegang jumlah maksimum - lihat Pengaturan Promosi. Permintaan tetap Menunggu. Setujui setelah salah satu bonus pemain selesai.

Jika persetujuan terputus sebelum selesai, klik Setujui lagi. Prosesnya dilanjutkan dari titik berhentinya, jadi pemain tidak pernah dibayar dua kali. Anda mungkin diminta menunggu satu menit dulu.

Menolak

Klik Tolak dan isi alasannya. Pemain melihat alasan itu di halaman Bonus miliknya.

Permintaan yang ditolak membuat pemain bisa mengklaim lagi di tahun yang sama - misalnya setelah ulang tahunnya diverifikasi.

Menolak juga membatalkan persetujuan permintaan itu yang masih menunggu operator kedua.

Jika persetujuan yang terputus sudah membayar pemain, penolakan menarik kembali pembayaran itu lebih dulu. Jika tidak bisa ditarik kembali karena pemain sudah memakainya, permintaan tidak bisa ditolak. Setujui lagi untuk mencatat pembayarannya.

Sekali setahun

Setiap pemain bisa menerima Bonus Ulang Tahun sekali per tahun kalender. Permintaan yang Menunggu atau Disetujui memakai jatah tahun itu; yang Ditolak tidak.